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注目の導入事例
- 株式会社ライフケアパートナーズ様
- 短期間かつ限られた予算内で、既存システムから新たなコールセンターシステムへの移行・再構築に成功した事例をご紹介いたします。
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- 富士ゼロックスシステムサービス株式会社様
- 流通向け店舗支援ソリューションの「ショップリサーチ」というCS調査分野で、新たなサービスの枠を広げるテキストマイニングツールの事例をご紹介します。
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最新のニュース
- 2008年11月17日
- 【製品】「サーバ仮想化」を掲載しました。
- 2008年11月11日
- ～コンタクトセンターのスーパーバイザー業務などを強力にサポート～
「コンタクトセンター運営見える化ソリューション」を11月13日から販売開始
- 2008年11月5日
- 【製品】Tivoli Access Manager for e-business （TAM）を掲載しました。
シングルサインオンでユーザーの利便性を向上！
【製品】Tivoli Identity Manager （TIM）を掲載しました。
面倒なID管理を簡単に！
最新のイベント
- 2008年12月10～11日
- 「SaaS World/Tokyo 2008」出展のお知らせ
- 2008年12月9日
- 「CRMソリューション大会2008」講演のお知らせ
注目のコラム
組織を強くするための「見える化」【前編】- 企業のカイゼン活動における「見える化」の位置づけと、見える化する際に重要となる最初のポイントである、「何を見える化するのか？」についてお話します。
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